Vos conditions de ventes

Article 1 :

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.cheapix.net. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande.

 

Article 2 :

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site. Le prix s'entend TTC.

 

Article 3 :

La disponibilité des produits est affichée sur la fiche article et le délai de livraison sur la page choix transporteur sur le processus de commande.

Dans l’hypothèse où, postérieurement à votre commande, un produit ou un service deviendrait totalement ou partiellement indisponible, CHEAPIX vous informera par email de cette indisponibilité et vous donnera la possibilité :

         - Soit, si vous l’acceptez, d’être livré d’un produit ou d’un service d’une qualité et d’un prix équivalent à celui commandé

         - Soit d’être remboursé du prix du produit ou du service commandé

Modalités de passation des commandes. 

Il est possible de passer commande auprès de CHEAPIX :

         - En ligne sur le Site

Aucune commande adressée à CHEAPIX par courrier ou par fax ne pourra être prise en compte. 

Toute passation de commande auprès de CHEAPIX nécessite la création d’un Espace Client. L'accès à votre Espace Client est conditionné à votre identification à l’aide de l’adresse email que vous avez indiquée lors de la création de votre compte ainsi que du mot de passe secret personnel et confidentiel que vous aurez choisi. Ne communiquer pas les identifiants de votre Espace Client à des tiers. CHEAPIX ne saurait être tenue pour responsable de toute action réalisée via ou sur votre Espace Client par un tiers auquel vous auriez communiqué vos identifiants ou bien qui aurait eu accès à vos identifiants ou à votre Compte Client suite à une faute ou une négligence vous étant imputable. Lors de la passation de votre commande, vous devez confirmer celle-ci par la technique dite du « double-clic » : c’est-à-dire, après avoir sélectionné des produits ajoutés à votre panier, vous devez contrôler et éventuellement corriger le contenu de votre panier (à savoir, notamment : identification et quantité de produits sélectionnés, prix correspondants, modalités et frais de livraison), avant de le valider, d’accepter les présentes CGV et de confirmer ainsi l’acceptation de votre commande.

Enregistrement des commandes

Suite à la passation de votre commande, CHEAPIX vous en accusera réception en vous adressant un Email de Confirmation de Commande comprenant le récapitulatif de votre commande ainsi que son numéro, puis validera définitivement votre commande en vous adressant un Email de Validation de Commande.

CHEAPIX se réserve le droit de ne pas valider votre commande pour tout motif légitime, notamment dans l’hypothèse où :

         - Elle ne serait pas conforme aux présentes CGV

         - L’une de vos précédentes commandes n’aurait pas été intégralement payée à échéance,

         - Un litige relatif au paiement d’une de vos précédentes commandes serait en cours de traitement,

         - Plusieurs éléments graves et concordants feraient peser un soupçon de fraude sur votre commande.

Ces emails sont envoyés à l’adresse email que vous utilisez pour vous identifier dans votre Espace Client.  A noter : Si vous ne recevez pas l’un des deux emails ci-dessus, nous vous recommandons de prendre contact avec notre Service Clients. 

 

Article 4 : 

Modalités de Paiement

Les modalités du présent article ne s’appliquent pas à la vente de voyages, aux ventes privées qui ne peuvent être réglés que par Carte Bancaire au comptant.

Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire :

           - carte bleue

           - Visa 

           - Master Card

           - American Express

           - Skrill (Money Bookers)

 

Si vous souhaitez modifier une adresse de livraison à laquelle une Carte de Paiement est déjà associée (n° de rue, ajout d’un digicode, modification du code postal, etc..) les informations relatives à cette Carte de Paiement seront supprimées. Il vous faudra de nouveau renseigner les numéros de cette Carte de Paiement en intégralité lors de votre prochaine commande expédiée à cette adresse. 

           - Par Skrill :

Ce système vous permet de ne plus saisir votre numéro de Carte de Paiement lors de vos prochaines commandes passées sur notre site et livrées à la ou les adresse(s) associée(s) à votre numéro de Carte de Paiement. Pour bénéficier de ce mode de paiement, vous devez avoir un compte auprès de la société Skrill. En cas de paiement Skrill ce sont les conditions générales d'utilisation de Skrill qui s'appliquent.

                  

Défaut de Paiement

Cheapix.net se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

 

Sécurisation des paiements

Les paiements effectués sur notre site sont entièrement sécurisés via le système Skrill. Les coordonnées de votre Carte de Paiement communiquées lors de votre commande ne transitent jamais en clair sur le réseau : elles sont cryptées grâce au protocole SSL(Secure Socket Layer).

 

 

Article 5 :

 

L’ensemble des délais annoncés est calculé en jours ouvrés (sous réserve de validation de votre commande). La date de livraison est calculée en tenant compte des délais de préparation et d’expédition auxquels est ajouté le délai de livraison du transporteur (UPS,TNT,La Poste,Kuehne+Nagel,etc). Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. Nous livrons dans le monde entier.

 

 

Article 6 :

 

Cheapix ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu, due à la survenance d'un événement de force majeure.

En ce qui concerne les produits achetés pour satisfaire les besoins professionnels, Cheapix n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.

 

 

Article 7 :

 

Toute commande passée sur le site et livrée pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays.

De plus, certains de nos produits commercialisés sur le site Cheapix peuvent être protégés par un droit de propriété intellectuelle dans certains pays : nous nous dégageons de toute responsabilité d'une éventuelle saisie dans les pays concernés.

La non émission de réserves de la part du Client signifie que le produit livré est réputé satisfaisant et ne pourra faire l'objet d'aucune contestation ultérieure. Par exemple, le Client ne pourra pas émettre de réserve à Chipcom Limited après le départ du transporteur, même si le colis n'a pas été ouvert en présence du transporteur... 

Après quoi, le colis refusé vous sera échangé après vérification des désordres constatés, néanmoins en cas de refus de l'échange par un nouveau produit, des frais de retour vous seront facturés.

 

 

Article 8 :

 

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa re commercialisation et demander l'échange ou le remboursement et ce sans aucun frais. Dans le cas ou un produit ne soit pas remis dans son emballage d'origine et abîmé lors du transport, des frais de remise en état seront facturés au client en sus des frais de retour.

 

Néanmoins le droit de rétractation n'est pas applicable pour :

- Les biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés ou qui, du fait leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (horloges, pendules, miroirs et décos Wall2time).

Des frais administratifs seront demandés par le fabricant en cas de refus de paiement de ce devis. En cas de réparation, la somme totale du devis vous sera demandée. Vous pouvez nous contacter par mail dans la rubrique contact, http://www.cheapix.net/contactez-nous (réponse dans les 48H00 heures ouvrés).Des frais administratifs seront demandés par le fabricant en cas de refus de paiement de ce devis. En cas de réparation, la somme totale du devis vous sera demandée. Vous pouvez nous contacter par mail dans la rubrique contact, http://www.cheapix.net/contactez-nous (réponse dans les 48H00 heures ouvrés).

 

 

 

Article 9 :

 

SAV

 En cas de panne sur un produit commandé chez Cheapix vous devez :

- faire votre demande dans la rubrique contact ci après : http://www.cheapix.net/contactez-nous

 Les conditions de prise en charge peuvent varier en fonction des accords conclus entre Cheapix et les fabricants. 

Ainsi, vous pourrez être amenés à : 

 - Soit nous retourner directement votre produit en panne afin que nous l’adressions au fabricant ou à une station technique agréée par celui-ci,  - Soit à adresser votre produit directement au fabricant afin que celui-ci prenne en charge la réparation de votre produit.

 - Soit une réparation sur-place

 A noter : Pour les produits qui nous seront retournés en panne passé le délai de 9 mois suivant la livraison, une décote de 2.4% sur le prix d’achat du produit et par mois d’utilisation (à compter du 9ème mois) sera appliquée sur le montant du remboursement, dès lors qu’il ne nous serait pas apporté la preuve que la panne est inhérente aux produits.

 

GARANTIE :

Cheapix vous garantit que tous les produits sélectionnés sont fabriqués ou importés légalement en Europe. Cheapix ne pourra être tenu pour responsable pour non-respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de Cheapix est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente.

Tout notre mobilier vendu bénéficie d'une garantie de 6 ans (seul, un échange sera possible par commande). Au delà d'un délai de 30 jours après l'achat des produits, les frais de retour et d'emballage sont à la charge de l'acheteur.

Les garanties Cheapix du mobilier commercialisé ne couvre pas :

- le remplacement des consommables (embout de pied ou vis par exemple)

- l'utilisation anormale ou non conforme des produits. Nous vous invitons à cet égard à consulter attentivement la notice d'emploi fournie avec les produits.

- les dommages dus à l'intervention d'un réparateur non agréé par le constructeur

- les dommages résultant d'une cause externe à l'article (par exemple, accident, choc, de la foudre, d'une fluctuation de courant...)

- au delà des 2 ans de garantie, ne sera pas pris en charge : les coussins et housses, la décoloration éventuelle du mobilier ou toute forme d'usure normale.

Dans tous les cas, Cheapix ne saurait être tenue responsable en cas de refus du fabricant d'appliquer sa garantie pour les raisons ci-dessus exposées.

En cas de non prise en charge de la réparation, le fabricant établira un devis, en cas de refus du dit devis, des frais d'expertise pourront vous être facturés. 

 

Article 10 :

 

Les informations que vous nous communiquez étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, ainsi que l'établissement des factures et des contrats de garantie, leur absence entraîne l'annulation de votre commande. En vous inscrivant sur le Site, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant. Vous autorisez ainsi Cheapix.net à collecter, traiter et utiliser les informations vous concernant. Cheapix.net est seul détenteur des informations vous concernant. Vous pouvez à n'importe quel moment faire une demande auprès de Cheapix.net afin de savoir quelles informations vous concernant sont détenues par Cheapix.net, de vous opposer à leur traitement, de les faire modifier ou supprimer et ce, en contactant le service client. Si vous l'avez accepté lors de votre identification sur le Site, Cheapix.net peux vous envoyer par courrier électronique des informations dans le cadre d'opérations promotionnelles précises et ponctuelles. Vous pouvez demander à ne plus recevoir ces courriers électroniques à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet et inséré en pied de page de chacun des courriers électroniques qui vous seront adressés. Vous pouvez également gérer la réception de ces communications commerciales depuis votre compte personnel Cheapix.net, dans la rubrique « abonnement newsletters ».